Sicherheit, auf die Sie zählen können
Wir wissen, wie wichtig sichere Dienste sind, wenn es um Ihr Geld und Ihre Informationen geht. Deshalb verwenden wir fortschrittliche Technologie und strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Überweisungen immer geschützt und sicher sind.
Ihre Sicherheit hat bei uns oberste Priorität
Bei Xe steht Ihre Sicherheit im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Mit modernster Technologie und strengen Sicherheitsmaßnahmen tun wir alles, um Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihnen bei jeder Nutzung unserer Dienste ein sicheres und sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten.
Xe und Euronet Worldwide
Als Teil der Euronet Worldwide-Familie (NASDAQ: EEFT) ist Xe Teil des drittgrößten Geldtransfernetzwerks der Welt. Wir unterliegen globalen Regulierungen und halten uns an die strengsten Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass jede Transaktion sicher und zuverlässig ist. Wir sind hier, um zu bleiben – und sind bestrebt, Ihr Geld jederzeit auf höchstem Niveau zu schützen.
How we protecting what's yours
Secure infrastructure
We use reliable systems for secure, fast transfers. State-of-the-art tech and 24/7 monitoring ensure your transactions are safe, so you can feel confident every time you send money.
Authentication & access control
We use Multi-Factor Authentication (MFA) with biometric verification for logins. Account activity is monitored in real-time to detect and block any unauthorized access instantly.
Total data privacy
We value privacy as a fundamental right. Your data is never sold or misused. We comply with global regulations like GDPR and CCPA, ensuring it is securely handled and fully protected at all times.
Monitoring & threat detection
Our team monitors systems 24/7 using AI-based threat detection. We run regular vulnerability scans and annual third-party penetration tests to proactively detect and address security risks.
Schutz Ihrer Daten
Ihr Xe-Konto ist wie ein Hochsicherheitstresor mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und biometrischer Verifizierung geschützt. Diese Schutzebenen stellen sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, und schützen Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff.
Eigenes Incident-Response-Team
Schutz und Support rund um die Uhr: Sollte im unwahrscheinlichen Fall etwas schiefgehen, ist unser Expertenteam sofort zur Stelle, um Ihr Konto zu sichern und Bedrohungen zu stoppen. Wir aktualisieren unsere Sicherheitsprotokolle kontinuierlich, um immer einen Schritt voraus zu sein und sicherzustellen, dass Sie immer geschützt sind.
Machen Sie sich Sorgen um Ihr Konto oder Ihre Transaktionen? Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie Hilfe benötigen.
Geschult zum Schutz Ihrer Daten
Um Ihre Informationen zu schützen, überprüfen wir jeden Mitarbeiter sorgfältig durch externe Hintergrundprüfungen, bevor wir ihm Zugriff auf vertrauliche Daten gewähren. Unser Team nimmt außerdem regelmäßig an Schulungen zur Cybersicherheit teil, um sicherzustellen, dass es immer über die neuesten Best Practices informiert ist, um Ihre Daten sicher und geschützt zu halten.
So überweisen Sie mit Xe sicher Geld ins Ausland
Konto erstellen
Es dauert nur wenige Minuten. Alles was wir brauchen ist deine E-Mail-Adresse und einige zusätzliche Informationen.
Sofortiges Angebot
Erhalten Sie einen Live-Überweisungskurs, der den der Bank übertrifft, für Ihre gewählte Währung.
Geld senden
Fügen Sie alle erforderlichen Details hinzu und Führen Sie Ihre Überweisung durch. Sobald wir das Geld erhalten haben, kümmern wir uns um den Rest.
Überweisungsstatus prüfen
Verfolgen Sie Ihre Überweisung bei jedem Schritt mit unserer Xe-App. Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um Updates über den Fortschritt Ihrer Überweisung zu erhalten.
Engagiert mit Sicherheit
Wir pflegen einen robusten Satz von Sicherheitsrichtlinien und technischen Standards, die den Best Practices der Branche entsprechen. Diese werden jährlich überprüft, um sicherzustellen, dass wir immer auf dem neuesten Stand sind. Zu den wichtigsten Richtlinien gehören:
Informationssicherheitsrichtlinie
Richtlinie zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Remotezugriffsrichtlinie
Datenklassifizierungsrichtlinie
Richtlinie zur Schwachstellenverwaltung
Datenverschlüsselungsrichtlinie
Richtlinie für logischen Zugriff
Designed to protect your data
We integrate security measures using a layered approach which helps mitigate cyber threats and ensures resilience by avoiding single points of failure, so your data is always protected.
Data centers
Our data centres are protected by physical and logical security measures, including firewalls, intrusion detection systems, and 24/7 monitoring by human and AI-based tools. We utilise multiple availability zones to provide redundancy and fault tolerance.
Network security
We employ advanced network security measures, including protection against DDoS attacks, malware, and unauthorized access. Our systems use encryption, real-time threat detection, and automated responses to ensure data integrity and mitigate risks.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Xe wird von einer Reihe von Zentralbanken und Finanzaufsichtsbehörden auf der ganzen Welt reguliert, darunter:
Send with confidence
As part of the Euronet Worldwide family, our customers trusted us last year to securely process over $115 billion worth of international money transfers. With great rates and low fees, we make it easy to send money abroad.
Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Xe?
Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohn- und/oder Geschäftsadresse und andere Kontaktdaten („Kontaktdaten“), Titel, Geburtsdatum, Geschlecht, Bilder, Videos oder Unterschrift gehören. In unserer Datenschutzerklärung wird erläutert, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können.
Wer bei Xe kann auf personenbezogene Daten zugreifen?
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf der Grundlage des Need-to-know-Prinzips beschränkt, wobei das Prinzip der geringsten Privilegien zum Einsatz kommt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen Mitarbeiter bei Xe Zugriff darauf haben, die dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Ein Beispiel hierfür ist das Customer Care Team.
Wo verarbeitet Xe Kundendaten?
Xe betreibt ein Hybridmodell für unsere Website und mobilen Anwendungen. Unsere Produktionsserver werden in AWS und in EU-Rechenzentren gehostet.
Sind die Xe-Kundendaten verschlüsselt?
Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, die ein Höchstmaß an Sicherheit für Ihre vertraulichen Informationen bieten. Unsere Systeme verwenden die branchenübliche AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten, während übertragene Daten über TLS 1.2 und TLS1.3 verschlüsselt werden.
Ist Xe PCI-kompatibel?
Unsere Zahlungsabwickler sind Serviceprovider der Stufe 1. Xe verarbeitet niemals Zahlungskartendaten.
Wie kann ich meine Daten online schützen?
Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie unternehmen können: Verwenden Sie sichere Passwörter. Erstellen Sie eindeutige und sichere Passwörter für Ihre Konten und vermeiden Sie die Verwendung desselben Passworts für mehrere Dienste. Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Aktivieren Sie, wann immer möglich, MFA, um Ihren Konten eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen. Seien Sie bei E-Mails vorsichtig. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links und laden Sie keine Anhänge von unbekannten Absendern herunter. Gehen Sie mit persönlichen Informationen vorsichtig um. Geben Sie vertrauliche Daten nur an vertrauenswürdige Quellen weiter, wenn Sie sie online weitergeben. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie das Risiko von Datenlecks erheblich reduzieren und Ihre Privatsphäre online schützen.
Wie melde ich Betrug?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs geworden zu sein. Bewahren Sie Beweise auf: Bewahren Sie alle relevanten Dokumente oder E-Mails als Beweismittel auf, um Ihre Meldung zu untermauern. Indem Sie Betrug umgehend melden, können Sie sich selbst und andere vor möglichen Schäden schützen und dazu beitragen, die Täter vor Gericht zu bringen.
Weitere Hinweise
Ihr Vertrauen hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Für weitere Einzelheiten zu unseren Sicherheitspraktiken oder wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Sicherheitsteam unter security@xe.com